通用汽车更新了IATF 16949的顾客特定要求

        2023年8月10日，IATF官网发布通用汽车更新了IATF 16949的顾客特定要求。该顾客特定要求（CSR）自8月31日起生效。其主要变化包括:

                · IATF 16949：2016偏差认可（豁免）

               · 新业务暂停，更新流程

               · 增加了CQI-14（保修）要求

        可在下面找到更新的文件:
        通用汽车公司针对 IATF 16949:2016 的顾客特定要求–自2023年08月31日起生效 
        (https://iatfglobaloversight.org.cn/wp-content/uploads/2023/08/IATF-16949-GM-CustomerSpecificRequirementsAug2023_CN.pdf）

        关于CQI-14

        CQI-14汽车保修管理指南（第四版2022年4月），通过提供稳健的保修管理计划，推动消费者满意度和保修改进。该指南提供了一个评估工具和无故障案例研究，以指导组织主动降低与保修事件相关的保修事件率。

        目前， AIAG 官网提供CQI-14管理指南的中英文版本电子书，可以查询AIAG官网： 
        https://aiag.org.cn/342/edoc-software

        同时，AIAG授权机构提供CQI-14的培训，详细可咨询：021-6235 0519。